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      關于真諾

      真諾企業文化理念



      企業文化是企業行為規范的內在約束,是企業領導文化、員工文化和客戶文化的統一,是企業長期的思維模式的總和?!罢嬷Z文化”繼承傳統,張揚個性,它所形成的凝聚力、競爭力、創造力即文化力,是真諾公司的無形資產,是企業生存與發展的“元氣”和持久發展的“核動力源”。


      1、企業精神:人誠品真,踐諾守信。
      2、人本理念:以人為本,和諧發展。
      3、經營理念:誠信、和諧、創新、超越。
      4、團隊理念:溝通、和諧、責任、協作,團隊至高無上。
      5、發展理念:創新求變,競爭進取,前進就是永不停步。
      6、創新理念:、觀念的創新是最大的創新,不創新就死亡。
      7、人才理念:人人是人才,賽馬不相馬。
      8、責任理念:在崗一分鐘,敬業六十秒。
      9、卓越理念:每天超越自我,時刻追求卓越。
      10、執行理念:沒有執行,一切都是空談。
      11、成功理念:思路決定出路,細節決定成敗。
      12、學習理念:企業就是學校,同事就是教師,工作就是學習,薪資就是獎學金,培訓就是最大的福利。
      13、立業理念:自強不息,厚德載物,修身正己,做事做人;以道馭術,誠信經營,聯手結心,做大做強。
      14、管理理念:嚴格、科學、規范、有序;無情的制度,有情的管理;管理沒有最好,只有更好。
      15、質量理念:先造人品,再造產品;素質與素養同在,人品與精品共存;高標準、精細化、零缺陷。
      16、形象定位:優秀團隊,知名品牌,強者風范。
      17、工作作風:嚴謹、高效、明快、務實,全力以赴。
      18、工作指南:計劃好你的工作,工作好你的計劃。
      19、員工品格:真誠、信諾、仁德、勤勉,敬業,責任。
      20、老板法則:人人是老板,以老板的標準要求自己。
      21、服務理念:追求卓越,盡善盡美,服務就是產品。
      22、安全理念:珍愛生活,勿忘安全,安全就是健康財富。
      23、生產理念:安全、環保、創新、高效、優質、低耗。
      24、節約意識:節約就是美德,節約就是利潤。
      25、行動意識:言語只是樹葉,行動才是果實。
      26、效益理念:用最低成本創造最高效益。
      27、營銷理念:先買信譽,再賣產品;成就客戶,創新為要,誠信負責;客戶的信賴是真諾最珍貴的資產。
      28、營銷精神:千山萬水、千言萬語、千方百計、千辛萬苦;同心同德、同甘共苦、同舟共濟、同心協力。
      29、風險意識:企業最大的風險就是不進步,進步就是對風險的最好防范,居安思危,居危思進。
      30、工作方法:時間第一成本,整合第一方法,苦干第一精神,成長第一目標,文化第一管理。


      真諾核心價值觀

                                                                       
      企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容是企業核心價值觀。核心價值觀是企業最具價值的無形資產,并且在不斷創造新的價值。真諾公司通過歸納和總結提煉出了8個核心價值觀,其中“以人為本”是核心中的核心,8個核心價值觀之間互為條件,相輔相成,共同構筑起企業的核心價值觀,成為企業文化的“核動力”源,其能量滲透到企業的目標、戰略、運營、政策、日常管理及一切活動中,反映到每個部門、每個員工、每個產品上,也輻射到企業的外部。企業文化是企業生存和發展的“元氣”,是企業核心競爭力之根,來自員工的文化,自然扎根于員工之中,畢竟,欲木之長,必先固其根本。


      一、建立“以人為本”的企業核心價值觀。


      “以人為本”是核心中的核心,是優秀企業文化的精髓?!耙匀藶楸尽卑ㄍ獠亢蛢炔考瓷鐣熑魏蛨F隊精神兩個方面。對外要造就社會責任感,包括誠信經營和顧客至上的理念,關注顧客主體利益,努力為顧客提供優質產品,提供超值服務,與顧客共同成長,以及將創業時的三個基本價值理念:“尊重個人,追求卓越,服務顧客”傳承引申到三個新的基本價值觀:“成就客戶,創新為要,誠信負責”,也是“以人為本”的體現。真諾的核心價值觀就是“人誠品真,踐諾守信”,就是兩個字“誠信”,誠信理念是真諾核心競爭力的動力源。
      對內要造就團隊精神,包括集體榮譽感和協作意識,把員工當作一個利益主體來考慮。真諾公司從“企業即人”、“企業為人”、“企業靠人”的人本管理思想出發,著力營造“依靠人、關心人、培育人、激勵人”的文化氛圍,把調動人的積極性、激發人的潛能、人人都能自主創新和發展放在核心地位,提高員工的整體素質,塑造真諾人的群體形象,互相尊重,忠于真諾事業,尊重個人意愿和給予公平的機會,提供個人發展空間與良好的待遇保障,和構建和諧的真諾大家庭,是體現“以人為本”最明顯的特征。


      二、建立“團隊合作”的企業核心價值觀。


      誠實進取、齊心協力、禮節謙讓、團結一致、相互信任、精誠合作、順應同化、感謝報恩、實干圖強。團隊的核心是人才,而團隊精神的核心則是“合作”。理想團隊的特點是:為了實現某一個目標,他們之間相互需求,互相依賴。共同的追求,共同的愿景,共同的價值觀,強烈的使命感、榮譽感、協作意識和奉獻意識等是團隊精神的具體體現。而“團隊”的三個基本條件則是:第一,他們的價值觀念是一致的;第二,在這個基礎上形成一個愿景目標;第三,將該目標變成制度。
      和諧是企業穩定、持續發展的行為基礎,是真諾團隊文化的最高境界追求;團隊是真諾的生命線,也是現代人的生活和工作方式。


      三、建立“終生學習”的企業核心價值觀


      現代企業的競爭歸根到底是企業間人力資源素質的競爭,尤其是中高層經理人素質的競爭。
      唯一持久的競爭優勢,就是具備比你的競爭對手學習的更快的能力,學習型組織是企業未來發展的趨勢,也是企業的社會責任。一個企業只有當它是學習型組織的時候,才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用,也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。學習就是持久的核心競爭力,“沒有學習,就沒有未來”。


      四、建立“創新應變”的企業核心價值觀。


      創新——企業發展永恒的主題。創新決定企業生命周期的長短,沒有創新就沒有企業生命的持續。
      “創新應變”體現在兩個層次,一個是企業領導層的創新意識,二是企業員工的創新意識。世界管理大師彼得·德魯克說:“不創新,就死亡”?!皠撔隆笔钦嬷Z之生命。所謂創新,既包括產品、技術、組織、市場上的創新,也包括制度管理和運營流程上的創新,更重要的是觀念的創新。所謂應變,絕不是消極等待、臨陣磨刀,而是要預測未來,未雨綢繆,快速反應,“先發制人”,建立自我挑戰的習慣,形成超越自我的勇氣。


      五、建立“競爭進取”的企業核心價值觀。


      所謂“競爭進取”就是指企業要有遠大的抱負,永遠不能滿足現狀,時刻保持緊迫感,居安思危,不斷追求卓越、超越自我。 “時間就是金錢”、“效率就是生命”、“成功在于拼搏”、“要么不干,要干就要爭第一”、“永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰”、“打破平衡,展開競爭,螺旋上升”、“不進則退,前進就是永不停步”、“不斷積蓄力量和瘋狂追求成功”等口號、格言是對競爭進取價值觀生動和具體的闡述。關于企業競爭力,真諾也有自己的理解。第一叫抗壓能力,第二叫抗打擊能力,第三叫對外打擊能力。其中要內化到全體員工中間去的就是抗壓能力,企業要發展,遏制發展的要素是非常多的,抗壓就是反遏制的一個最重要的企業品德、一種能力。


      六、建立“服務意識”的企業核心價值觀。
      真諾的“服務文化”也與眾不同,我們不僅對外面的客戶講求誠信和服務,企業內部上下級之間、部門之間、員工之間都講求誠信與服務,而且隨著場景的轉換,服務即發生角色換位。真諾“服務意識”包括兩個層面、四個對象,即對市場上的客戶和對企業內部的員工兩個層面,以及客戶、上級、同事、下屬四個對象,只有“用心”服務,真正具備了“服務意識”,才能產生一個企業的良性循環運轉。下道工序就是用戶,工作就是服務,服務就是產品,一種無形的產品,要做讓用戶滿意的產品,就一定用心經營,用心服務,最大程度地演繹出真諾人“追求卓著、盡善盡美”的理念。其中,最重要最突出的就是要做到“客戶至上”,最后達到從“服務顧客”到“成就客戶”的最大目標。服務可以永無止境,客戶滿意是一切工作的出發點。


      七、建立“環境意識”的企業核心價值觀。


      真諾的“環境文化”是真諾的又一亮點,強調與環境的和諧。真諾認為“環境意識”分外部和內部環境。在外部環境上,真諾一要有對客戶負責的精神,二要有對社會負責的意識,真諾與客戶精誠合作,愿意與合作者、與客戶共同成長,實現雙贏,共享未來。用誠信經營好品牌,提高其知名度和美譽度,創造環境,培育市場,與外部環境協調發展。
      所謂內部環境,也可以稱為“工作環境”,是“硬環境”和“軟環境”或“人文環境”兩個層面的綜合?!坝箔h境”包括逐步提高的員工薪酬與福利水平、人性化的辦公設施與條件,以及工作環境等,把“安全、健康、環?!狈旁诘谝晃?。真諾更重視“軟環境”或稱其為“人文環境”的建設,即獨特的“企業文化”,員工廣泛認同的企業精神、企業理念和價值觀;給大家營造出一個輕松和諧、快樂舒心的工作環境,提升生活品質,激勵和幫助每位員工實現自我價值,使員工與企業同發展、共成長,使員工對自己的工作有安全感、成就感和榮譽感,增強員工的歸屬感、責任感和創新精神,進而產生最佳的工作成果。


      八、建立“贏在執行”的企業核心價值觀


      決定一個企業成功的要素有很多。其中,戰略、人員與運營流程是核心的三個決定性要素。而只有將戰略、人員與運營進行有效的結合,才能決定企業最終的成功。結合的關鍵則在執行。
      就企業戰略而言,任何一個優秀的戰略都不是一蹴而就的憑空臆斷,都需要企業領導者以執行的踏實心態,對企業所處的宏觀環境與行業發展特點進行透徹地分析與研究,在這個基礎上結合企業自身的資源來確定切實可行的戰略規劃。沒有對核心業務清醒的認識,就沒有真正的戰略規劃。
      而對于人員的問題,領導者要以是否具備執行能力為標準,積極選拔合適的人員到恰當的崗位上,一位領導判斷自己領導能力的標準是自己所聘用的人的質量。中高層經理首先是人力資源經理,要知道,優秀的人才是免費的,平庸的員工是昂貴的。一個有執行能力的人,是那些對自己有責任感的人,他們有四個基本特征“人誠品真,踐諾守信,結果導向,永不言敗”;一個有執行能力的團隊,是強調“認真第一,聰明第二;決心第一,成敗第二;結果第一,理由第二”的團隊。同時,還要鍛煉員工隊伍的執行能力,只有一支訓練有素的隊伍在投入戰斗時才能不亂陣腳,進退有序,才能成為戰無不勝的鐵軍。
      最后,領導者的執行能力要通過運營流程來體現。如果不能夠被轉化為具體行動的話,再好的戰略也無法帶來實際的成果。戰略和運營計劃都將與人員流程結合起來,因為只有這樣才能真正檢測出一個組織是否真正擁有執行一項計劃所需要的能力。

       


      真諾人的品格



      【真誠  信諾  仁德  勤勉】
      真誠信諾的品格是真諾人在社會上、在顧客中的信譽品牌,我們把這種品格與企業的生命同等看待,努力使真誠信諾與效益完美統一。
      仁愛、寬厚,互助互愛,具有社會公德、職業道德、家庭美德,以德興企。勤勞不懈、努力不懈,為企業的發展和個人的進步,求索不止,奮斗不息。

      【潔身自愛  堅忍不拔  奮發向上】
      真諾要求員工像嚴冬里的梅花一樣:潔身自愛、堅忍不拔、奮發向上。
      潔身自愛:真諾人要做到道德高尚,行為磊落,廉潔自律。
      堅韌不拔:真諾人要勇于直面艱難,不畏艱險,不懼重壓,竭盡全力,勇往直前,爭創佳績。
      奮發向上:真諾人要保持旺盛斗志,勇挑重擔,不斷突破環境限制,不斷超越自我,不斷創新發展。

      真諾宣言


      在改革開放的春風里誕生,在市場經濟的浪潮中成長,充滿自信的真諾人憑著堅不可摧的一腔豪氣,憑著堅忍不拔的一種信念,憑著用絢麗年華和辛勤汗水凝就的企業精神:“人誠品真,踐諾守信”,闖出了一條屬于自己的路,托起了一片寄托著美好希冀的明天。


      真諾是帆,招來東風的簇擁;真諾是船,探求成功的彼岸。真諾是學校,真諾是家庭,真諾是攀登不止的步伐,真諾是最富魅力的驕傲!


      我們已成功地走過了三十年(1986.4.1—2016.4.1),我們還要成功地走過五十年、七十年、一百年,以開放的姿態、廣闊的胸襟、恢宏的氣度吸納一切先進文化和思想,時刻保持與社會同步,與世界同進,永遠站在時代的最前沿。
      “成就客戶,創新為要,誠信負責”的三個基本價值理念是真諾公司以人為本的具體體現;“高山流水志,海闊天空心”是真諾公司全體員工精神面貌最好的寫照;“乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!笔钦嬷Z公司最美好的未來。
       
      承接機遇,變革創新,成就百年真諾

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